Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 8. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Die auf der Plattform Frenchee (frenchee.online und mobile App) erhobenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet von LA LUCARNE, SARL mit einem Kapital von 2 000 €, mit Sitz in 86 rue Pierre et Marie Curie, Bâtiment A, 34430 Saint-Jean-de-Védas, Frankreich, eingetragen im Handelsregister (RCS) Montpellier unter der Nummer 928 002 484. Kontakt: contact@frenchee.online.
2. Erhobene Daten
Wir erheben: • Kontodaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Geburtsdatum (optional), Rolle (Schüler oder Lehrkraft). • Profildaten: Foto, Land, Ort, Zeitzone, Französischniveau, Lernziel. • Rechnungsdaten: Postanschrift, Bestellhistorie. Kreditkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet; wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff darauf. • Pädagogische Daten: Buchungen, Anwesenheit im Unterricht, E-Learning-Fortschritt, Notizen der Lehrkräfte, Bewertungen. • Kommunikation: Nachrichten über die interne Messaging-Funktion und das Kontaktformular. • Technische Daten: Verbindungsprotokolle, Kennungen für Push-Benachrichtigungen (mobile App).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Ihre Daten werden verarbeitet für: • Die Vertragserfüllung: Erstellung und Verwaltung des Kontos, Buchung und Durchführung des Unterrichts, Zahlung, Rechnungsstellung, Messaging, pädagogische Begleitung. • Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Buchhaltung, Rechnungsstellung, Bekämpfung von Zahlungsbetrug. • Unser berechtigtes Interesse: Sicherheit der Plattform, Verhinderung von Missbrauch, Verbesserung des Dienstes. • Ihre Einwilligung: Marketing-E-Mails (in den Einstellungen abwählbar), Cookies zur Reichweitenmessung, Push-Benachrichtigungen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten sind für unsere befugten Teams zugänglich sowie, soweit für den Unterricht unbedingt erforderlich, für Ihre Lehrkraft (Vorname, Niveau, Ziel). Wir setzen Auftragsverarbeiter ein: Stripe (sichere Zahlung), Google (Videokonferenz Google Meet), Vercel (Hosting der Website), Supabase (Datenbank und Speicher, in der Europäischen Union gehostet — Region Paris), Brevo (E-Mail-Versand), Expo (mobile Push-Benachrichtigungen). Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung werden Konversionsdaten zu Zwecken der Werbemessung mit Google Ireland Limited (Google Ads) und Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) geteilt. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.
5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Die Anwendungsdaten (Konten, Buchungen, Nachrichten) werden in der Europäischen Union gespeichert. Bestimmte Dienstleister (insbesondere Vercel und Google) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten: Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder Zertifizierung nach dem Datenschutzrahmen EU–USA).
6. Speicherfristen
• Konto- und Profildaten: für die gesamte Dauer der Nutzung des Dienstes, danach mit der Schließung des Kontos gelöscht. • Buchungs- und Zahlungshistorie: nach Löschung des Kontos in anonymisierter Form zu buchhalterischen Zwecken aufbewahrt (Buchführungsunterlagen werden gesetzlich vorgeschrieben 10 Jahre aufbewahrt). • Nachrichten: mit dem Konto gelöscht. • Technische Protokolle: höchstens 12 Monate. • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und Anweisungen für die Zeit nach Ihrem Tod festzulegen. Sie können Ihr Konto direkt in Ihren Einstellungen löschen oder Ihre Rechte per E-Mail an contact@frenchee.online ausüben (ein Identitätsnachweis kann verlangt werden). Sie können sich außerdem bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (cnil.fr) beschweren.
8. Cookies
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (Sitzung, Authentifizierung, Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung) und keiner Einwilligung bedürfen. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung über das Einwilligungsbanner verwendet sie zudem Cookies zur Reichweitenmessung und Werbe-Cookies (Google Ads und das Meta-Pixel für Facebook und Instagram): Letztere messen die Wirksamkeit unserer Kampagnen und teilen Konversionsdaten mit Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited. Ohne Ihre Einwilligung wird kein Mess- oder Werbe-Cookie gesetzt, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern.
9. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um: Verschlüsselung der Übertragungen (HTTPS), gehashte Passwörter, strenge Zugriffskontrolle auf die Daten, PCI-DSS-zertifizierte Zahlungen über Stripe. Bei einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte mit sich bringt, werden Sie gemäß den geltenden Vorschriften informiert.
10. Minderjährige
Die Registrierung ist volljährigen Personen vorbehalten. Ein Minderjähriger darf die Plattform nur mit Zustimmung und unter der Verantwortung seines gesetzlichen Vertreters nutzen, der das Konto erstellt und verwaltet.
11. Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage abzubilden. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang; bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder über die Plattform informiert.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten: contact@frenchee.online.