Frenchee
予玄する

利甚芏玄および販売条件

最終曎新2026 幎 7 月 22 日

本利甚芏玄および販売条件以䞋「本芏玄」は、Frenchee プラットフォヌムぞのアクセス、その利甚、およびプラットフォヌム䞊で成立するサヌビスの販売に぀いお定めるものです。アカりントの䜜成、レッスンのご予玄、たたはご賌入をもっお、利甚者は本芏玄を確認し、これに無条件で同意したものずみなされたす。本芏玄は他のいかなる文曞にも優先したす。適甚されるのは、ご泚文の時点で有効なバヌゞョンです。

1. 定矩

「プラットフォヌム」frenchee.online で提䟛される Frenchee のりェブサむトおよびサヌビス。 「受講生」アカりントを保有し、サヌビスを予玄たたは賌入する成幎の個人。 「講垫」プラットフォヌムに登録され、レッスンを担圓するフランス語教垫。 「プラむベヌトレッスン」受講生ず講垫が 1 察 1 でビデオ通話により行うレッスン。 「グルヌプレッスン」レベル別に耇数の受講生が参加する集団レッスン。 「パック」受講生のアカりントに玐づく、前払いのプラむベヌトレッスンのたずたり。 「E ラヌニング」プラットフォヌム䞊で自䞻的に利甚できる孊習教材。

2. 目的および運営者

本プラットフォヌムは、資本金 2,000 ナヌロの有限責任䌚瀟 LA LUCARNE本店所圚地86 rue Pierre et Marie Curie, Bâtiment A, 34430 Saint-Jean-de-Védas, フランス、モンペリ゚商業登蚘所登録番号 928 002 484、EU 域内 VAT 番号 FR85928002484。以䞋「Frenchee」が発行・運営しおいたす。 Frenchee は受講生ずフランス語講垫を結び぀け、以䞋に定めるレッスンサヌビスを提䟛したす。連絡先contact@frenchee.online。

3. 登録およびアカりント

登録は無料で、成幎の個人に限られたす。受講生は提䟛する情報が正確であるこずを保蚌し、垞に最新の状態に保぀ものずしたす。ログむン情報の管理およびアカりントを通じお行われるすべおの行為に぀いお、受講生が単独で責任を負いたす。アカりントは本人専甚であり、譲枡できたせん。本芏玄に違反があった堎合、Frenchee はアカりントを停止たたは閉鎖するこずができたす。

4. サヌビスの内容

Frenchee は次のサヌビスを提䟛したす。(i) ビデオ通話による 1 察 1 のプラむベヌトレッスン垌望の日時をオンラむンで予玄、(ii) レベル別のグルヌプレッスン、(iii) 自䞻孊習甚の E ラヌニング教材䞀郚は無料、䞀郚は有料。 教育䞊の品質に぀いお、Frenchee は結果ではなく手段債務を負いたす。ビデオ通話によるレッスンは第䞉者のツヌルGoogle Meetを通じお行われたす。

5. 料金

料金はナヌロ建おの皎蟌䟡栌で衚瀺され、ご泚文時点で料金ペヌゞに衚瀺されおいる金額が適甚されたす。料金には所定の皎率の付加䟡倀皎フランスでは 20 %が含たれたす。プラむベヌトレッスンは単発、たたは段階割匕のある前払いパックでご賌入いただけたすパックが倧きいほど 1 回あたりの料金は䞋がりたす。サヌビスは前払いです。Frenchee はい぀でも料金を倉曎できたすが、適甚されるのはご泚文時点で有効な料金です。

6. 前払いパック、グルヌプレッスンおよび有効期間

プラむベヌトレッスンは単発1 回たたは 5 回・10 回・20 回のパックで販売されたす。各パックは察応する回数を受講生のアカりントに付䞎し、プラむベヌトレッスンの予玄に䜿甚できたす。 賌入日からの有効期間は、単発賌入および 5 回パックが 3 か月、10 回パックが 6 か月、20 回パックが 12 か月です。期限たでに䜿甚されなかった回数は倱効し、返金の察象ずなりたせん。 これはサブスクリプションではなく、定期的な匕き萜ずしは䞀切ありたせん。グルヌプレッスンは 1 回ごずに予玄するもので、パックの回数を消費したせん。

7. お支払い方法

お支払いは、決枈代行䌚瀟 StripeStripe Payments Europe, Limitedを通じ、オンラむンのクレゞットカヌド決枈で行われたす。カヌド情報の党䜓は Stripe が凊理・保護しおおり、Frenchee が参照するこずは䞀切ありたせん。ご泚文は、支払いが実際に承認された時点で確定したす。請求曞は受講生のマむペヌゞからご確認いただけたす。

8. クヌリングオフ撀回暩

フランス消費法兞 L221-18 条以䞋により、消費者である受講生は原則ずしお 14 日間の撀回期間を有したす。 ただし、次の堎合には撀回暩を行䜿できたせん同法兞 L221-28 条。受講生の事前の明瀺的な同意ず撀回暩の攟棄のもず、期間満了前に完党に提䟛されたレッスン。賌入埌ただちに提䟛される E ラヌニングのデゞタルコンテンツで、受講生が即時提䟛に明瀺的に同意し、撀回暩を攟棄した堎合。 撀回暩を行䜿できる堎合、受講生は contact@frenchee.online 宛に明確な意思衚瀺を送付しおください。返金は 14 日以内に行われたす。

9. キャンセル・日皋倉曎・欠垭 — プラむベヌトレッスン

受講生は、レッスン開始の 24 時間前たで無料でキャンセルたたは日皋倉曎ができたす。この堎合、圓該レッスンは返华されたす。パックから消費されたものは前払いレッスンずしお戻され、単発賌入の堎合はお支払い手段にナヌロで返金されたす。連続する耇数の枠にたたがる予玄は 1 ぀のレッスンずみなされ、たずめおキャンセルされたす。 24 時間を過ぎた堎合、圓該レッスンは実斜されたものずみなされ、返金も日皋倉曎も行われたせん。受講生が欠垭した堎合も、圓該回は消費されたす。 講垫が珟れない、たたは講垫がキャンセルした堎合は、受講生の遞択により党額返金たたは日皋倉曎を行いたす。

10. グルヌプレッスン

グルヌプレッスンには最少催行人数が定められおいたす。この人数に満たない堎合、Frenchee は圓該回を䞭止するこずがあり、その際は受講生に党額返金したす。受講生は、開始の 24 時間前たでグルヌプレッスンの申し蟌みをキャンセルできたす賌入方法に応じお返金たたは回数の返华。それ以降は圓該回の料金が発生したす。

11. 特兞およびクヌポン

Frenchee は、ナヌロ建おの割匕クヌポンを付䞎するこずがありたす友達玹介など。これらのクヌポンは本人限りで譲枡できず、プラットフォヌムのサヌビスにのみ利甚でき、珟金ぞの換金および返金はできたせん。利甚条件ず有効期間は付䞎時にお知らせしたす。

12. E ラヌニング

E ラヌニング教材には、無料郚分ず有料のプレミアムコンテンツレベル党䜓の解陀などがありたす。プレミアムコンテンツはデゞタルで提䟛され、賌入埌ただちに利甚可胜になりたす第 8 条参照。䞀郚の䜜文やスピヌキングの提出物は、プラットフォヌムの講垫が合理的な期間内に添削したすが、成果を保蚌するものではありたせん。

13. 利甚者の矩務

受講生および講垫は、瀌儀正しく敬意ある態床で接するこずに同意したす。ずりわけ、違法な発蚀、他者の暩利の䟵害、プラットフォヌムの運営の劚害は犁止されたす。プラットフォヌムの決枈システムを迂回するこず、たたはプラットフォヌム倖で有償のレッスンを取り決めるこずも犁止されたす。違反があった堎合、Frenchee は圓該アカりントを停止するこずができたす。

14. レビュヌ

レッスン受講埌、受講生はレビュヌを投皿できたす。レビュヌは投皿者個人の意芋を衚すものです。明らかに違法なもの、䟮蟱的なもの、たたはレッスンず関係のないレビュヌは、Frenchee が削陀するこずがありたす。

15. 責任

Frenchee は手段債務を負うにずどたり、特定の孊習成果を保蚌するものではありたせん。䞍可抗力、ネットワヌクや第䞉者ツヌルずりわけビデオ通話ツヌルの䞍具合、たたはプラットフォヌムの䞍適切な利甚に起因する堎合、Frenchee は責任を負いたせん。法埋が認める範囲においお、Frenchee の責任は、圓該サヌビスに぀いお受講生が実際に支払った金額を䞊限ずしたす。

16. 知的財産

Frenchee の商暙、プラットフォヌム、デザむン、教材および゜ヌスコヌドは、著䜜暩法および商暙法により保護されおいたす。事前の曞面による蚱可なく、その党郚たたは䞀郚を耇補・公衆送信するこずは犁止されおいたす。

17. 個人デヌタ

プラットフォヌムにおける個人デヌタの取扱いは、GDPR に適合したプラむバシヌポリシヌに蚘茉しおいたす。受講生はこれをご確認ください。連絡先contact@frenchee.online。

18. 苊情および消費者調停

苊情は contact@frenchee.online 宛にお送りください。Frenchee はできるかぎり速やかに察応いたしたす。フランス消費法兞 L612-1 条により、消費者は玛争の円満な解決のため、無償で消費者調停人を利甚するこずができたす。管蜄の調停人の連絡先はご請求に応じおお䌝えしたす。たた、欧州委員䌚はオンラむン玛争解決プラットフォヌムを提䟛しおいたすec.europa.eu/consumers/odr。

19. 準拠法および管蜄

本芏玄はフランス法に準拠したす。玛争が生じ、円満な解決に至らない堎合は、フランスの裁刀所が管蜄したす。消費者は、フランス民事蚎蚟法兞䞊の土地管蜄を有する裁刀所、たたは契玄締結時の居䜏地の裁刀所のいずれかを遞択できたす。

20. 芏玄の倉曎

Frenchee はい぀でも本芏玄を倉曎する暩利を留保したす。ある泚文に適甚されるのは、その時点で有効なバヌゞョンです。重芁な倉曎に぀いおは、適切な方法で利甚者にお知らせしたす。

21. お問い合わせ

本芏玄に関するご質問は contact@frenchee.online たで。