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职场阅读约 6 分钟·2026年9月17日

在法国前厅或后厨工作:到底需要多少法语?

2026年31.9万个招聘计划:前厅和后厨到底需要多少法语。

在法国前厅或后厨工作:到底需要多少法语?

2026年,法国住宿和餐饮业共有31.9万个招聘计划,其中44%被雇主视为难以填补。这个数字来自法国就业局2026年4月21日发布的劳动力需求调查。这是法国就业市场最敞开的入口之一,问题只在于:走进去需要多少法语?

餐饮业为什么招这么多人?

法国就业局的劳动力需求调查统计出2026年全国228万个招聘计划。全国最紧缺的职业里,有三个来自后厨和前厅:厨房帮工和多能工9.71万个,咖啡馆与餐厅服务员9.38万个,厨师5.16万个。

2026年4月21日的调查发布中,就业局称该行业是法国主要雇主之一,这31.9万个计划中有44%被认为困难。

这也是一个早已习惯多国籍团队的行业。法国国家统计与经济研究所指出,移民在住宿餐饮业就业的比例更高(2021年就业调查,2023年3月30日发布)。在这里,口音很少让人意外。

雇主真正要求什么水平?

有一张专为这个行业设计的证书:由巴黎大区工商会认证机构颁发的旅游、酒店与餐饮职业法语文凭。它的结构说明了每个等级意味着什么。

  • A2:为客人点单,给旅客指路,写一封简单的确认邮件。备考资料把这一级定在大约120到150个学时。
  • B1:接受带特殊要求的点单,提出合适的套餐建议,回复客人的评论。约250学时。
  • B2:讲解菜单并给出建议,书面答复投诉。约350学时。

在后厨,能听懂并执行往往就够起步,扎实的A2就能进门。在前厅,你整场都在对话,到了B1这一班才做得轻松。升职之后B2才真正需要,因为那时要处理书面工作和不满的客人。

如果不清楚自己的位置,先做水平测试。实际水平还在A1就去应聘前厅,会换来一串看似决定性、其实并不是的拒绝。

每一场服务都会重复哪些句子?

餐厅法语是封闭的:每天就是同样的三十来句。这是好消息,因为可以练到脱口而出。

  • 迎客:« Vous avez réservé ? »、« Une table pour combien de personnes ? »
  • 点单:« Vous avez choisi ? »、« Et comme boisson ? »、« Ce sera tout ? »
  • 必问的两句:« Quelle cuisson ? »(bleu, saignant, à point, bien cuit)和« Y a-t-il des allergies à signaler ? »
  • 用餐中:« Tout se passe bien ? »、« Je vous débarrasse ? »
  • 结束时:« Vous prendrez un dessert, un café ? »、« Je vous apporte l'addition. »
  • 后厨的口令很短:« Ça marche »、« Envoyez »、« Chaud devant »、« Service ».

有两个习惯第一天就该定下来。对客人永远用vous,哪怕对方看起来和你同龄;而团队内部几乎都用tu。这条界线在我们的文章法语的tu和vous里讲得更细。另外,客人说话快,环境吵,还常常边吃边说,听力难度远高于课堂,法语听起来为什么那么快给出了练耳的方法。

另有一个习惯要改:在法国不高声呼叫服务员,而是抬手或用眼神示意,等对方走近再说话。

先记哪些词?

三个词的混淆每周都会造成误会。

la carte不是le menu。carte是全部菜品的清单,menu是固定价格的套餐。说« le menu »等于点了套餐。

l'addition是餐厅的账单,la note是酒店的账,la facture是公司客人要的正式发票。服务费已含在价格里,小费只是零头,不是规矩。

le couvert有两个意思:一副餐具,也指接待过的一位客人。« cent vingt couverts »是说上了一百二十份餐。

其余词汇可以用魁北克法语局的旅游词汇集,2025年3月28日更新,专为学法语的旅游业移民劳动者编写,收录65条以上术语,涵盖住宿、餐厅、结账和食品安全。它是魁北克法语,个别说法不同,但行业内容一致。

这些数字没有说的事

招聘数字不等于工作承诺。

第一,31.9万个计划不是31.9万份合同,而是雇主申报的意向,其中不少是集中在海滨和山区的季节性岗位。

第二,市场在松动。就业局指出,全行业被视为困难的计划已不到一半,为43.8%,2025年是50.1%。压力一降,雇主又会挑剔起来,语言也在其中。

第三,这些来源都没有测量录用时真正要求的法语水平。文凭标准说明的是各等级能做什么,而不是店主在满座的周六晚上想要什么。在旅游区,英语也许能撑完一场服务,却几乎撑不过团队生活,那是用法语进行的。书面表达在服务中很少用到,但在投递简历和晋升时是决定性的,我们关于法语求职面试的文章写的就是这个环节。

如果目标就是这个行业,请先练场景,再补一般词汇:点单、处理投诉、介绍一道菜。在Frenchee,这些情景演练由有文凭的母语教师在线直播进行,可一对一,也可3到5人小班,无需订阅,时间可以配合轮班。

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